Informații generale
Site-ul www.ionutneacsu.ro este deținut și administrat de NEACȘU ION – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE, CIF: 45241408, denumit în continuare „Prestator”. Prin accesarea și utilizarea acestui site acceptați termenii și condițiile enumerate mai jos.
Despre serviciile oferite
Cabinetul oferă servicii psihologice precum sesiuni individuale de psihoterapie, ședințe de coaching, evenimente și workshop-uri, disponibile pentru achiziționare directă online prin intermediul site-ului, prin modulul integrat de magazin, plățile fiind procesate prin platforma securizată Stripe sau alte metode integrate în site.
Condiții de achiziție și plată
Pentru achiziționarea serviciilor, clientul selectează serviciul dorit, completează formularul de achiziție cu date corecte și valide, apoi efectuează plata online prin modulul securizat Stripe sau prin transfer bancar (dacă este disponibil).
După confirmarea plății, veți primi un email la adresa furnizată, care confirmă achiziția serviciului ales.
Anularea și reprogramarea ședințelor sau evenimentelor
Dacă doriți să anulați sau să reprogramați o ședință individuală sau participarea la un eveniment, trebuie să notificați cabinetul cu cel puțin 24 de ore înainte de data stabilită. În caz contrar, serviciul se consideră prestat și nu se rambursează costurile aferente.
Confidențialitate
Datele personale colectate sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR în vigoare. Cabinetul garantează păstrarea confidențialității datelor personale și utilizarea acestora exclusiv în scopurile declarate în politica de confidențialitate.
Politica de rambursare
Rambursarea contravalorii serviciilor este posibilă numai în următoarele situații:
- Anularea sesiunii sau evenimentului de către cabinet.
- Imposibilitatea efectuării serviciului achiziționat din motive ce țin exclusiv de cabinet.
Solicitările de rambursare se transmit pe e-mail la: office@ionutneacsu.ro și vor fi procesate în termen de maxim 10 zile lucrătoare.
Drepturi și obligații
- Clientul are obligația să furnizeze informații corecte și complete la achiziție și să respecte programările stabilite.
- Prestatorul se obligă să ofere servicii psihologice profesioniste, conforme standardelor etice și profesionale în vigoare.
Limitarea răspunderii
Cabinetul NEACȘU ION – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE nu își asumă răspunderea pentru nerespectarea recomandărilor oferite în cadrul sesiunilor și nici pentru rezultatele obținute, acestea fiind influențate în mod direct de implicarea activă a clientului.
Confidențialitate și protecția datelor
Toate informațiile personale furnizate de client vor fi utilizate exclusiv conform regulamentului GDPR și politicii de confidențialitate disponibile pe site.
Modificări ale termenilor și condițiilor
Cabinetul își rezervă dreptul de a modifica periodic termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Modificările devin valabile de la data publicării lor pe site.
Dispoziții finale
Pentru întrebări, reclamații sau detalii suplimentare referitoare la acești termeni și condiții, vă invităm să ne contactați la:
- E-mail: office@ionutneacsu.ro
- Website: www.ionutneacsu.ro
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația României și se completează cu dispozițiile legale în vigoare.
Utilizarea site-ului reprezintă acceptarea necondiționată a acestor Termeni și Condiții.